Do carnê ao cartão: Geografia do Consumo e estratégias de fidelização no Brasil


SANTOS, Flaviane Ramos dos. Do carnê ao cartão: Geografia do Consumo e estratégias de fidelização no Brasil. Santa Maria: Arco Editores, 2025.

Apresentação:

A obra Do Carnê ao Cartão: Geografia do Consumo e Estratégias de Fidelização no Brasil, de Flaviane Ramos dos Santos, propõe uma análise sobre os impactos da financeirização e do crédito no cotidiano da sociedade brasileira, especialmente a partir da expansão dos cartões e das estratégias de fidelização adotadas pelo varejo nacional.
O livro se destaca por abordar como a oferta crescente de crédito — não apenas por bancos, mas também por grandes redes varejistas — ultrapassa o âmbito econômico e transforma práticas sociais, escolhas espaciais e hábitos de consumo dos citadinos.
A autora apresenta um olhar atento às mudanças ocorridas no comércio e no consumo, destacando o papel central que o crédito e os programas de fidelização desempenham na redefinição das dinâmicas urbanas e na organização do espaço geográfico das cidades. O crescimento expressivo do número de cartões de crédito e de loja é interpretado como reflexo da sociedade de consumo contemporânea, promovendo a substituição de antigos meios de pagamento e impulsionando novas formas de relacionamento entre empresas e consumidores.
Ao longo da obra, a autora explora como as decisões de compra são influenciadas por fatores como idade, renda, valores, costumes e tecnologia, levando as empresas a investir em estratégias sofisticadas para captar e fidelizar clientes. O livro investiga ainda como a ampliação do acesso ao crédito, especialmente entre as camadas de menor poder aquisitivo, contribuiu para mudanças significativas na vida cotidiana, no endividamento e nas escolhas de consumo da população brasileira.
Com uma abordagem que combina análise histórica, econômica e geográfica, o livro oferece uma contribuição relevante para o entendimento das transformações recentes no varejo, nas práticas de consumo e nas relações entre empresas e consumidores no Brasil. É uma leitura essencial para pesquisadores, profissionais do varejo, estudantes e todos os interessados em compreender os novos rumos do consumo e da financeirização na sociedade contemporânea.

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Sumário:

Apresentação | Felipe César Augusto Silgueiro dos Santos - p. 6

Introdução - p. 7

Capítulo 1. "Desfrute agora, pague depois": consumo e crédito no Brasil - p. 8

Capítulo 2. Estratégias de fidelização das empresas e escolhas espaciais dos citadinos na consecução do consumo - p. 44

Considerações finais - p. 80

Referências - p. 81

Sobre a autora - p. 88